Публичная оферта на оказание консультационных услуг
Сайт «Мегапрактикум» (megapraktikum.ru). Редакция от 17 июля 2026 года.
Настоящий документ (далее — «Оферта») является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия оказания консультационных услуг индивидуальным предпринимателем Семеновой Светланой Игоревной (далее — «Исполнитель»). Оплачивая услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты. Если Заказчик не согласен с каким-либо из условий — он обязан воздержаться от оплаты и получения услуг.
1. Термины и определения
- Сайт — сайт megapraktikum.ru, информационная витрина Исполнителя.
- Исполнитель — индивидуальный предприниматель Семенова Светлана Игоревна (реквизиты — раздел 12). То же лицо, что указано как «Оператор» в Согласии на обработку персональных данных.
- Заказчик — дееспособное физическое лицо, оплатившее услуги Исполнителя.
- Услуги — консультационные услуги в области психологии и коучинга: индивидуальные консультации и программы, описанные на Сайте (в том числе программы «Мегапрактикум», «Погружение», «Экспресс 7», «7 Капиталов Жизни»).
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в объёме и составе, соответствующих выбранной Заказчиком программе или формату консультаций, а Заказчик оплачивает их в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.2. Услуги носят консультационный и информационно-обучающий характер. Услуги не являются медицинской помощью, психотерапией, психиатрической помощью или диагностикой, не заменяют обращение к врачу и не предполагают постановку диагнозов или назначение лечения. При наличии медицинских показаний Заказчику следует обратиться к профильному специалисту.
2.3. Исполнитель также реализует электронные информационные материалы (воркбуки, чек-листы, рабочие тетради и т.п.) — цифровой контент, передаваемый Заказчику по электронной почте. К их приобретению применяются условия настоящей Оферты с учётом пунктов 5.5 и 7.3.
3. Акцепт Оферты
3.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) Оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя (полностью или частично).
3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Знакомство: по желанию Заказчика проводится бесплатная ознакомительная онлайн-встреча продолжительностью до 20 минут. Запись — через мессенджеры (Telegram, ВКонтакте) или СМС; свободные окна отображаются на Сайте.
4.2. Состав, продолжительность, график и стоимость выбранной программы согласовываются сторонами в переписке до оплаты.
4.3. Консультации проводятся онлайн (видеосвязь) либо в ином согласованном сторонами формате, в согласованные дату и время.
4.4. Услуга по каждой отдельной встрече считается оказанной по факту её проведения. Услуга по программе считается оказанной по факту проведения всех входящих в неё встреч.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Ориентировочная стоимость программ опубликована на страницах соответствующих программ на Сайте. Итоговая стоимость фиксируется при согласовании (п. 4.2) и не меняется после оплаты.
5.2. Оплата производится в безналичном порядке по счёту либо реквизитам, выставленным Исполнителем, до начала оказания услуг, если сторонами не согласовано иное (в том числе поэтапная оплата).
5.3. Исполнитель вправе изменять опубликованные на Сайте цены; изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.
5.4. Экспресс-консультация — разовая онлайн-встреча продолжительностью 50 минут стоимостью, указанной на Сайте. Заказ оформляется на Сайте: Заказчик описывает свой запрос, выбирает время из свободных окон расписания и оплачивает услугу онлайн через сервис ЮKassa. Договор в части экспресс-консультации считается заключённым с момента успешной оплаты; согласование по п. 4.2 в этом случае не требуется, а дата и время встречи определяются выбором Заказчика при заказе. Кассовый чек направляется на электронную почту, указанную при оплате. К переносу, отмене и возврату оплаты экспресс-консультации применяются общие правила разделов 6 и 7 настоящей Оферты.
5.5. Электронный воркбук («Воркбук») — цифровой информационный материал, приобретаемый на Сайте. Заказчик указывает адрес электронной почты и оплачивает Воркбук онлайн через сервис ЮKassa. Договор в части Воркбука считается заключённым с момента успешной оплаты. Сразу после оплаты файлы Воркбука направляются на указанный Заказчиком адрес электронной почты; кассовый чек направляется туда же. Заказчик обязан указать корректный адрес электронной почты; Исполнитель не несёт ответственности за неполучение файлов вследствие ошибки в адресе или отклонения/фильтрации писем почтовым сервисом Заказчика (в том числе попадания письма в папку «Спам»).
6. Перенос и отмена встреч
6.1. Заказчик вправе бесплатно перенести согласованную встречу, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до её начала. Новое время согласовывается сторонами.
6.2. При отмене менее чем за 24 часа либо неявке Заказчика без предупреждения встреча считается проведённой, а услуга в соответствующей части — оказанной.
6.3. Исполнитель вправе перенести встречу по уважительной причине, уведомив Заказчика заранее; в этом случае встреча проводится в новое согласованное время без дополнительной оплаты.
7. Возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до их полного оказания. В этом случае Исполнитель возвращает оплату за фактически не оказанную часть услуг за вычетом фактически понесённых расходов — в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат осуществляется по письменному заявлению Заказчика на реквизиты, с которых производилась оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.
7.3. Воркбук и иной цифровой контент передаётся Заказчику в полном объёме в момент отправки файлов на указанный им адрес электронной почты. С этого момента обязательство Исполнителя считается исполненным в полном объёме, а Воркбук — переданным надлежащего качества; возврат уплаченных за него средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. При обнаружении недостатков файлов (например, файл не открывается) Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу online24024@yandex.ru для повторной отправки.
8. Обязанности и заверения сторон
8.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги лично, добросовестно и профессионально, в согласованные сроки.
8.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг, являться на встречи вовремя и обеспечивать со своей стороны техническую возможность онлайн-связи.
8.3. Заказчик подтверждает, что осознаёт консультационный характер услуг (п. 2.2) и принимает на себя ответственность за решения, принимаемые им по результатам консультаций.
9. Конфиденциальность
Содержание консультаций конфиденциально. Исполнитель не разглашает сведения, ставшие известными в ходе оказания услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Согласием на обработку персональных данных.
10. Ответственность сторон и отсутствие гарантий результата
10.1. Результат консультаций и программ зависит в том числе от действий самого Заказчика, поэтому Исполнитель не гарантирует достижение конкретных целей Заказчика (изменение дохода, карьерных или личных результатов) и не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком.
10.2. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги, к которым относится претензия.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
10.4. На Сайте могут использоваться аналитические, гипотетические, прогнозные и фантазийные данные, которые являются собственным мнением или оценочным суждением автора и не являются официальными или подтверждёнными данными.
11. Разрешение споров, изменение Оферты
11.1. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Актуальная редакция публикуется на данной странице с указанием даты. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Семенова Светлана Игоревна
ОГРНИП: 325547600087431
ИНН: 545107398953
Адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Д. Бедного, д. 57
Телефон: +7 923 700-68-80
Email: info@expertrank.ru